Erkennen Sie die Kundschaft, die heute entscheiden will
Längst nicht jede Anfrage wiegt gleich schwer. Ein Teil der Leute schaut sich bloss um, ein anderer Teil will heute entscheiden. Wer beide Gruppen […]
Kategorie
Leads & Verkauf
In dieser Rubrik geht es darum, aus Webseitenbesuchern echte Kundinnen und Kunden zu machen. Sie erfahren, wie Sie mehr qualifizierte Anfragen gewinnen, Probefahrten bequem buchbar machen und Finanzierungen früh ansprechen, damit aus Interesse ein Abschluss wird.
So bändigen Sie in der Garage die Wochenendanfragen
Übers Wochenende bleibt Ihre Garage in der Regel geschlossen, doch das Netz macht keine Pause. Gerade samstags und sonntags nehmen sich Occasionskäufer in aller […]
Holen Sie in Ihrer Garage Altkunden zurück, wenn ein Wechsel ansteht
Ihr nächstes Geschäft schlummert oft in den eigenen Unterlagen. Eine Kundin, die vor drei oder vier Jahren bei Ihnen ein Fahrzeug übernommen hat, trägt […]
Warum in der Garage jeder verpasste Anruf ein verlorener Verkauf ist
Auf Ihrer Website sucht jemand eine ganz bestimmte Occasion, entdeckt das passende Auto und tippt Ihre Nummer an. Es läutet, doch am anderen Ende […]
Nachfassen in der Garage, ohne lästig zu wirken
Eine Anfrage kommt herein, Sie geben eine gute Antwort, und danach wird es still. Nach ein paar Tagen stellt sich die Frage, ob ein […]
Überzeugen Sie unschlüssige Käufer mit Kundenbewertungen
Eine Occasion gefällt, doch der Käufer zaudert. Preis, Bilder und Beschreibung passen, und dennoch bleibt ein Rest Unsicherheit. Meist liegt sie nicht am Fahrzeug. […]
Verstehen Sie in der Garage, warum ein Verkauf scheiterte, und gewinnen den nächsten
Kaum etwas wurmt einen Verkäufer so sehr wie ein Abschluss, der im letzten Moment platzt. Trotzdem steckt gerade darin die ehrlichste Auskunft über die […]
Vereinbaren Sie in der Garage Termine, die Käufer auch einhalten
Ein abgemachter Termin, bei dem der Stuhl leer bleibt, gehört zum Ärgerlichsten im Verkauf. Reservierte Zeit, ein bereitgestelltes Fahrzeug, und am Ende war alles […]
Geben Sie Käufern in der Garage einen Grund zum Antworten
Eine Interessentin schreibt, Sie antworten freundlich, und danach herrscht Funkstille. Die Occasion ist parat, der Ton stimmt, und trotzdem meldet sich niemand mehr. In […]
Reagieren Sie in der Garage souverän auf Ich schaue nur
Jemand betritt Ihre Garage, Sie grüssen freundlich, und es kommt sofort. Ich schaue nur. Viele hören darin das Ende des Gesprächs. Dabei stimmt das […]